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新聞動態(tài)
大莊站：熱情助修車 溫暖司乘心
發(fā)布時間：
2024-11-12
來源：
大莊站 呂媛媛
11月10日晚17時許，一輛兩軸廂式貨車行至大莊站保定方向入口處，突發(fā)故障，橫在入口廣場，無法前行。
收費(fèi)員王麗娟見狀立即進(jìn)行車輛疏導(dǎo)，在保障車輛正常通行的情況下，擺放好反光錐，提示過往司乘注意行車安全。經(jīng)了解，該車由于方向盤自動斷裂，導(dǎo)致車輛故障，隨即幫助司機(jī)師傅聯(lián)系修車人員，并安撫司機(jī)情緒，直到救援人員到達(dá)。
經(jīng)過近兩個小時的搶修，故障車輛終于恢復(fù)正常，司機(jī)師傅感激的豎起了大拇指。隨著車輛啟動聲音響起，收費(fèi)人員也露出了欣慰的笑容，又匆忙投入到工作中。
大莊站人員始終踐行“有限距離 無限服務(wù)”的服務(wù)理念，盡所能為司乘排憂解難，以實(shí)際行動樹立了良好高速形象。
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