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大莊站開展精益管理認(rèn)知主題班會
發(fā)布時間：
2024-11-12
來源：
大莊站 高偉義
為進一步提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率，大莊收費站于近日組織開展了精益管理認(rèn)知——PDCA主題班會。
此次主題班會，詳細介紹了本次活動目的和意義，讓大家對 PDCA（Plan-計劃、Do-執(zhí)行、Check-檢查、Act-處理）有了初步的認(rèn)識。其次，通過生動的案例和深入淺出的講解，員工們深刻領(lǐng)會到 PDCA 循環(huán)在收費站管理和服務(wù)提升中的重要作用。其次，大家結(jié)合收費站工作實際，積極探討如何在收費工作、服務(wù)態(tài)度、設(shè)施維護等方面運用 PDCA 循環(huán)。大家各抒己見，氣氛熱烈。最后，王站強調(diào) PDCA 循環(huán)是一個持續(xù)改進的過程，希望大家在今后的工作中，不斷運用 PDCA 循環(huán)方法，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，為收費站的發(fā)展貢獻自己的力量。
通過此次主題班會的開展，使大家對PDCA有了更加深入的了解，在日后的工作中，使大莊站的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)，管理更為高效，為過往車輛和司乘人員提供更加便捷、舒適的通行環(huán)境。
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