高陽(yáng)東站特情復(fù)盤交流提升處置能力

發(fā)布時(shí)間：

2024-11-12

來源：

高陽(yáng)東站高亞倩

為進(jìn)一步提升收費(fèi)員特情處置能力，提高特情處置能力，近日，高陽(yáng)東站組織開展了特情復(fù)盤交流活動(dòng)
會(huì)上，首先強(qiáng)調(diào)了特情處置在收費(fèi)站工作中的重要性。隨著高速公路的普及，收費(fèi)站面臨的特情種類也日益復(fù)雜多樣，如何快速、準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)特情，確保車道暢通，是每位收費(fèi)人員必須面對(duì)和解決的問題。其次參會(huì)人員就特情車處理進(jìn)行了交流和經(jīng)驗(yàn)分享。其中麻山藥車隊(duì)查驗(yàn)處置經(jīng)歷，引起的大家的激烈討論。大家通過特情案例復(fù)盤，交流學(xué)習(xí)了查驗(yàn)方式、要點(diǎn)和流程以及溝通技巧。最后，針對(duì)不同特情車輛的處置方法和注意事項(xiàng)全面地進(jìn)行深入分析討論交流，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，探討解決方案，確保特情處置流程更加科學(xué)、規(guī)范、高效。
此次復(fù)盤交流會(huì)不僅提升了一線收費(fèi)人員靈活高效應(yīng)對(duì)特情的能力，同時(shí)也為收費(fèi)秩序平穩(wěn)有序運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今后，收費(fèi)站將繼續(xù)加強(qiáng)特情處置培訓(xùn)，提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)水平，努力為往來司乘提供高質(zhì)量、更高效的出行服務(wù)。

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