企業(yè)文化
大莊站創(chuàng)新合作奏響服務司乘“暢行曲”
發(fā)布時間：
2024-11-15
來源：
大莊站 崔萌
為全面落實“服務司乘 暢快通行”的工作原則，更好地滿足司乘人員的需求，進一步拓寬服務項目，大莊站于11月14日與周邊商鋪達成合作意向，開展“送貨到車”服務。
因近段時間惡劣天氣頻發(fā)，交通管制時部分司機購物就餐不便。收費人員針對這一問題進行分析討論，產生了“送貨到車”想法。隨后，班長高偉義對周邊商鋪的聯(lián)系方式進行了全面細致的統(tǒng)計，并與眾多商鋪老板的溝通協(xié)商，成功達成合作意向。當遇到交通管制的情況時，周邊商鋪會將司乘購買物品及時送至收費站口。這樣一來，一方面拓寬了收費站的延伸服務項目，讓司乘人員在等待的過程中能夠滿足就餐等需求，提升了出行體驗。另一方面，也有效避免了司機離開車輛后無法挪車的情況，對維護交通秩序起到了重要作用，從而有力地保障了收費站口的暢快通行。
大莊站將繼續(xù)堅持以服務司乘為根本宗旨，不斷探索創(chuàng)新服務方式，為廣大司乘人員打造更加便捷、高效的出行環(huán)境。
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