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朝陽路站開展引流增收與精益專題會(huì)
發(fā)布時(shí)間：
2024-11-18
來源：
朝陽路站 閆攀
為將引流增收工作與精益工作有機(jī)結(jié)合，提升服務(wù)與保暢意識(shí)，朝陽路站近期組織召開引流增收與精益工作專題會(huì)。
會(huì)議主要探討了五個(gè)方面。一是保暢通，根據(jù)不同時(shí)間段車流量的變化，由后勤人員全部到崗支援，保證車流高峰時(shí)段有充足人員，確保等待車輛快速通行收費(fèi)站。二是開展服務(wù)隱患自查活動(dòng)，活動(dòng)全員參與，分析班組工作及個(gè)人存在的服務(wù)隱患，并限期整改，提升服務(wù)水平。三是把引流工作做在日常，班組每日調(diào)研通行車輛運(yùn)行軌跡、所拉貨物名稱以及目的地等，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作提供信息支撐。四是及時(shí)信息發(fā)布，關(guān)注周邊高速路況信息，發(fā)現(xiàn)周邊收費(fèi)站封道限行等信息時(shí)，立即在我們客戶群內(nèi)進(jìn)行繞行信息發(fā)布。
本次專題會(huì)的召開，提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)進(jìn)一步拓寬了引流增收思路，為年底車流任務(wù)沖刺提供了可靠保障。
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