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新聞動(dòng)態(tài)
朝陽路站點(diǎn)滴小事暖人心
發(fā)布時(shí)間:
2024-11-08
來源:
朝陽路站 崔愛靈
近日,晚上八點(diǎn)左右,朝陽路站人員正在有條不紊的進(jìn)行收費(fèi)作業(yè),一輛白色小型汽車停在收費(fèi)車道中間遲遲不前,站人員立即上前詢問幫忙。
司機(jī)王女士焦急的說道:“通行卡找不到了,這可怎么下高速呀!”收費(fèi)人員先安撫其情緒,指引其倒出車道停在安全的地方后,仔細(xì)詢問司乘領(lǐng)通行卡上高速后途中有沒有下車休息,王女士表示途中未曾休息,通行卡一定還在車?yán)锩?,站人員征得司乘同意后,拿出手電在車內(nèi)可能放卡的地方一點(diǎn)點(diǎn)的尋找,終于在座位底下找到了通行卡,頓時(shí)緩解了王女士焦慮的情緒,對站人員豎起了大拇指
點(diǎn)滴小事,卻體現(xiàn)了站人員真誠的工作態(tài)度,他們始終盡所能為司乘做好服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)樹立良好高速窗口形象。