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企業(yè)文化
朝陽(yáng)路站真誠(chéng)服務(wù)暖司乘
發(fā)布時(shí)間:
2024-11-22
來(lái)源:
朝陽(yáng)路站 陳東梅
11月20日,朝陽(yáng)路站一輛黑色轎車打著雙閃??吭谕鈴V場(chǎng),車主焦急地下車尋求幫助。
站人員于廣宇發(fā)現(xiàn)后,迅速上前幫忙。經(jīng)了解,車輛因左后輪爆胎無(wú)法行駛,急需更換備胎,而車主又不會(huì)操作。于廣宇立即做好現(xiàn)場(chǎng)安全布控,幫助車主從后備廂拿出備胎和工具,熟練地用千斤頂抬起車身、擰松螺栓、取下破損的輪胎,再將備用輪胎安裝到位。十幾分鐘后備用輪胎更換完畢,還貼心的將修理廠位置告知,并提醒其盡快更換新輪胎,確保行車安全。對(duì)此,轎車主表示特別感謝。
朝陽(yáng)路站人員始終秉持“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念,做好文明服務(wù)工作的同時(shí),積極開展延伸服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)溫暖著司乘。
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