企業(yè)文化
好流程是降本增效的萬能之匙
發(fā)布時間：
2024-11-18
來源：
客服中心 顏孟坤
精益管理中最常被提到的一項就是流程優(yōu)化。流程優(yōu)化是降本增效的起點，通過優(yōu)化流程，可以簡化組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化節(jié)點設(shè)計，縮短業(yè)務(wù)周期，減少不必要環(huán)節(jié)等，提高工作效率，降低投入成本。所以，好流程確實是降本增效的萬能匙。
一個公司所有的業(yè)務(wù)都是需要流程來驅(qū)動，如果流轉(zhuǎn)不暢一定會導(dǎo)致整個公司運作不暢，那就更別提什么降本增效的目標(biāo)了！怎樣才能做到一個好的流程呢？
首先要明確流程的客戶端是誰、流程的目的是什么。然后，通過制度或規(guī)范使隱性知識顯性化，再通過流程化管理提高資源合理配置程度。最后刪繁就簡，去掉那些不適用于當(dāng)下、阻礙發(fā)展的環(huán)節(jié)和設(shè)計。最終還要實現(xiàn)流程的可復(fù)制性。
日常工作中，流程梳理是流程管理的基礎(chǔ)工作，流程梳理就是聚焦公司或部門的重要流程，以便發(fā)現(xiàn)流程的價值與流程環(huán)節(jié)的問題。公司各部門、各崗位每年都會有重新梳理流程制度的工作，這就是讓流程適應(yīng)大環(huán)境變化，并且依據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，這也被叫作“流程再造”，我想到一個更形象的詞語來闡釋它—“流程進(jìn)化”。
當(dāng)然，好流程不是一蹴而就的，要通過“試點-改進(jìn)-推廣”的多次循環(huán)，發(fā)現(xiàn)問題、作出糾偏、不斷改善，使整個流程更加全面、細(xì)膩、成熟。
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