高陽站：業(yè)務(wù)復盤全面大提升

發(fā)布時間：

2024-11-19

來源：

高陽站王天藝

為提高一線員工業(yè)務(wù)技能，全面提升服務(wù)水平，根據(jù)公司“奮戰(zhàn) 60 天，全面大提升”活動號召，近日高陽站以班組為單位，組織開展業(yè)務(wù)復盤。
本次活動以班組為單位，各班長帶頭利用班務(wù)會圍繞站口保暢，收費業(yè)務(wù)，引流增收，題庫考核，工作紀律，在崗安全幾方面進行開展，梳理工作思路，制定具體行動措施，回顧上一季度存在問題，尋求解決辦法，進行查漏補缺，最后強調(diào)各班組要加以重視，會以月為單位，進行個人，團隊評比。
通過業(yè)務(wù)復盤，全面大提升有效轉(zhuǎn)變了工作作風，強化了服務(wù)技能，為服務(wù)司乘奠定了良好基礎(chǔ)。

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